事業承継においては、ブランドイメージや価値の承継が重要な課題となります。
これは、ブランドが持つ信頼や価値が、顧客や社会から受け継がれることで、事業の持続的な成長につながるためです。
まず、後継者は、事業の強みやブランド価値を正しく評価し、それを継承することが必要です。
また、顧客や社会とのコミュニケーションを通じて、ブランドの価値を伝えることも重要です。
そのため、顧客や社会のニーズに合わせた商品やサービスの提供、CSR活動の展開などが必要となります。
また、後継者がブランドを継承する上で、社員の理解や協力も不可欠です。
社員には、ブランドの特徴や価値観を理解させ、それを実践することが求められます。
そのため、後継者は、社員とのコミュニケーションを図り、共通のビジョンや目標を共有することが重要です。