RPA導入の失敗事例や失敗要因を検討し、避けるべきポイントは以下です。
まず、適切なプロセスの選択と優先順位付けが重要です。
すべてのプロセスを一度に自動化しようとすると、リソースの過剰使用やプロジェクトの複雑化が起こります。
また、不十分なトレーニングやスキル不足も失敗要因です。
RPAチームの適切な育成と技術サポートの確保が重要です。
適切なプロジェクトマネジメントと変更管理も必要です。
また、セキュリティとコンプライアンスの要件を無視することは避けるべきです。
組織文化の変革やステークホルダーの関与も重要な要素です。
最後に、期待値の過大評価やROIの適切な評価の欠如も失敗の要因です。
以上のポイントに留意し、RPA導入を成功させるために計画と実行を行います。